Verzendbeleid

Verwerkingstijd

• Bestellingen worden binnen 1-3 werkdagen na betaling verwerkt en verzonden.
• Aangepaste of handgemaakte artikelen kunnen een langere verwerkingstijd hebben. Dit wordt altijd vermeld op de productpagina.

Verzendmethoden & levertijd

• Wij verzenden met betrouwbare partners zoals bpost, PostNL of DPD.
• Gemiddelde levertijd binnen België en Nederland: 1-3 werkdagen.
• Voor andere EU-landen: 3-7 werkdagen.
• Buiten de EU: levertijd varieert afhankelijk van bestemming.

Let op: levertijden zijn indicatief en kunnen afwijken door omstandigheden bij de vervoerder.

Verzendkosten

• Verzendkosten zijn afhankelijk van afmetingen en gewicht van het pakket en worden vermeld op de productpagina.

Track & Trace

Zodra jouw bestelling is verzonden, ontvang je een bevestiging met een track & trace code, zodat je jouw pakketje eenvoudig kan volgen.

Verzendgebieden

Wij verzenden momenteel naar:

• België
• Nederland

Beschadigingen of problemen

Wij verpakken alle producten met de grootste zorg. Mocht je bestelling toch beschadigd aankomen, neem dan binnen 48 uur na ontvangst contact met ons op via info@studiocelise.be. Voeg hierbij foto’s van de schade in de originele verpakking zodat we je snel kunnen helpen.

Niet-ontvangen pakket

Indien een pakket volgens de track & trace is afgeleverd maar je het niet hebt ontvangen, vragen wij je eerst contact op te nemen met de vervoerder. Kom je er niet uit? Neem dan contact met ons op, dan zoeken wij samen naar een oplossing.